把手机上的对话搬到更大的屏幕上处理

电脑端本身不保存你的账号密码，它通过手机上的应用确认身份，所以首次进入通常需要打开手机应用里的设备连接入口，扫描电脑屏幕上显示的二维码。二维码通常有时间限制，超时后刷新即可重新扫描。请确认你扫码的是产品当前显示的官方入口，不要使用来源不明的页面。

这取决于产品当前的多设备机制和你的网络环境，并不能一概而论。较稳妥的做法是把手机保持在可联网状态，或在设置中确认多设备相关选项是否已开启。如果消息明显延迟，先检查电脑网络，再检查手机网络，必要时重新登录。具体表现以你使用时的界面说明为准。

使用完毕后应先点击退出登录，而不是直接关闭窗口，这样多数情况下会解除该设备的关联。之后关闭浏览器，必要时清理该站点的本地数据。若担心遗留风险，可以在手机的设备管理列表中移除不认识的设备。不要在公共电脑上勾选保持登录一类的选项。

常见原因包括浏览器通知权限未授予、标签页被系统休眠、手机与电脑网络不稳定，或系统层面的免打扰设置生效。可以按顺序排查：确认地址栏附近的通知权限，把标签页固定或保持活跃，检查手机网络，再查看应用内的静音会话设置。若仍不生效，以官方帮助中心的说明为准。

电脑端通常是随手机同步展示会话内容，并不等同于另一份完整备份。退出登录、清理浏览器数据或更换设备后，本地缓存可能被清除，重新登录后需要再次同步。如果你重视长期留存，应使用产品提供的备份功能在手机上做好备份，并定期确认备份是否成功。

多设备登录的规则会随版本调整，常见情况是可以在手机的设备列表中查看已连接设备，并对单个设备执行退出。不同设备上的会话内容一般会同步，但通知可能重复或只在其中一台出现。建议定期检查设备列表，移除不再使用的设备，减少信息暴露面。

部分公司网络会对特定流量做限制，可能造成页面加载缓慢或连接失败。可以先尝试切换网络，比如使用手机热点做一次对照测试，若热点下正常，说明大概率是网络策略问题。此时应联系网络管理员，而不是反复刷新或尝试来源不明的替代入口。

电脑端通常支持发送图片、文档等常用类型，也支持语音消息与通话相关功能，但具体能力随版本与设备条件变化。使用前先确认本机麦克风、摄像头权限已开启。文件类型和体积限制会以界面提示为准，遇到拒绝时先查看提示文字再更换格式或压缩。

建议只从产品官方渠道进入，并核对域名与页面标识；不要在陌生链接里输入验证码，也不要向任何人转发登录二维码。本页仅为使用说明整理，不提供登录服务。若页面要求安装来源不明的插件或输入与登录无关的敏感信息，应立刻关闭并核实。